Você já pensou na vantagem competitiva que você obteria no mercado de afiliados ao identificar padrões de usabilidade e navegação dos usuários em seu site? Tendo acesso aos dados do comportamento deles é possível melhorar o desempenho das suas páginas na web.
Para atingir esse objetivo, o ideal é usar ferramentas de heatmaps para otimizar seu conteúdo. Essa é uma maneira poderosa de entender melhor seu público e agregar mais valor aos seus produtos afiliados.
O que é heatmap?
Heatmap ou mapa de calor é uma representação gráfica de dados que usa espectros de cores quentes e frias para mostrar quais elementos da página receberam mais atenção do usuário. Quando usados em páginas de venda, os mapas permitem identificar se existe algum obstáculo que torna um usuário menos propenso a converter.
Por exemplo, sua página possui um design atraente, é responsiva e tem boa velocidade de carregamento, mesmo assim não está gerando os resultados esperados. Para saber o que está acontecendo, o ideal é instalar um heatmap para descobrir onde os usuários passaram o mouse e permaneceram mais tempo, assim você saberá quais são as áreas da página que chamam mais atenção.
Portanto, os mapas de calor apontam elementos do seu site que podem estar causando atrito. Dessa forma você poderá fazer ajustes para melhorar a taxa de conversão. Algumas alterações podem ser simplesmente posicionar um botão onde o usuário permanece mais tempo.
Benefícios dos heatmaps
Para os afiliados, o maior benefício de usar um heatmap é saber como seu público-alvo reage ao seu conteúdo. Afinal, entender o que irrita ou distrai os usuários é importante para implementar melhores estratégias para vender mais. Sem dúvida, as ferramentas de heatmaps dão a você uma ideia do que interessa aos usuários do seu site.
O heatmaps mais comum é de navegação do usuário, mas também existem outros tipos de mapas como o de padrão de cliques na página e o rastreamento da barra de rolagem. Há também os mapas que analisam o comportamento visual do consumidor, porém esses exigem a utilização de dispositivos especiais.
Existem várias ferramentas de heatmap, sendo que a maioria realiza tarefas semelhantes. O ideal é escolher aquelas que se adéquam melhor aos seus objetivos de marketing de afiliados. A seguir conheça as principais.
1 – Hotjar
Popular no mundo todo, a Hotjar ajuda a analisar informações para otimizar estratégias de conversão dentro do funil de vendas. Também recolhe feedback dos visitantes em tempo real e permite a inserção de pesquisas internas no site. É uma ferramenta fácil de entender, por isso é ideal para pessoas inexperientes na área de análise de dados.
2 – Crazy Egg
Crazyegg também é fácil de usar, sendo compatível com a maioria das plataformas e softwares CMS, como WordPress. Além de integrar heatmaps, ainda oferece testes A/B para ajudá-lo a melhorar o desempenho do seu site.
3 – Mouseflow
A Mouseflow é uma das ferramentas mais completas de heatmaps. Ela possui um grande número de funcionalidades para monitorar o comportamento do usuário online. Além disso, ajuda na compreensão das etapas do funil de marketing.
Bônus: Microsoft Clarity [GRÁTIS]
Diferente dos heatmap anteriores, a Clarity é uma ferramenta gratuita da Microsoft que mostra como os usuários realmente usam seu site. A configuração é fácil e você começará a receber dados em minutos. Descobrindo onde as pessoas mais clicam e o que elas ignoram, você poderá aprimorar suas páginas.
Conclusão
Em resumo, o heatmap informa rapidamente o que está funcionando e o que precisa ser melhorado em seu site. Ele oferece insights úteis sobre o comportamento dos usuários, ajudando você a descobrir por que não estão convertendo. A partir dessas informações, é possível fazer mudanças para aumentar as vendas.
